【重要】
これまでセドリオンは、『セドリオン』＆『セドリオンPro』の２本体制だったためシステムや料金が少し複雑になっておりましたが、2月からは『月額制のセドリオンPro』のみに一本化したシンプルな運営に変わります。
その変更に伴い色々なルールが変わりますので、その点を解説した動画も撮りました。
気になる方はご確認ください。
そのほか不明点あればお気軽にお問い合わせください！
|
セドリオンシステム変更に関するご質問が 大変増えておりますのでよくある質問をまとめておきました。 一度ご確認ください |
|
よくあるご質問 |
セドリオンシステム移行に関してとても多くのご質問をいただいております。
特に多いご質問はこちらのQ&Aにまとめておきましたので、問い合わせをいただく前にご確認いただけると幸いです。
【セドリオン購入者様＆検討中の方から多いご質問】
Q．今後セドリオンのメンテナンスはされますか？
A.2021年1月31日をもって販売終了となるセドリオンですが、メンテナンスや楽天、Yahoo!ショップの仕様変更に対応するアップデート等は今後も継続的に行います。
2月以降もセドリオンプProは継続して販売していく予定となっておりますが、セドリオンとセドリオンProはシステムを共有している部分が多く、逆に言うとセドリオンのみをアップデートやメンテナンスから外す事のほうが手間がかかる仕様となっております。そういった意味でもご安心ください。
Q,1台のパソコンで複数のセドリオンは動きますか？
A.セドリオンが動くのはパソコン1台あたり一つのセドリオンのみです。
仮想デスクトップなどでも動きませんのでご注意ください。
詳しくは販売ページの動作環境をご確認ください。
Q,今後購入予定のパソコン分のライセンスを先に買っておくことは可能ですか？
A.はい、購入いただいて大丈夫です！1月31までに購入いただければ、ダウンロード＆登録はパソコン買った後であっても問題ありません。
2つ目以降のライセンスはセドリオンの設定画面から購入いただきますようだけお願いします。
【セドリオン購入者様から多いご質問】
Q．追加ライセンスとはなんですか？
A.セドリオンを動かすためにはライセンスキーが必要となります。
このライセンスキーの初回購入は販売ページからご購入いただけますが、購入者がセドリオンアカウントを増やしたい場合は、新しいライセンスキーを購入いただくのではなく、同じライセンスキーで複数のセドリオンが動くようにセドリオン運営側で設定を変更させてもらっています。
このライセンスキー追加が【追加ライセンス】です。
つまり、セドリオン新規購入は【ライセンスキー購入】
セドリオン購入者が行うセドリオンアカウント追加購入は【追加ライセンス】となります。
Q.追加ライセンスを購入したい場合はどのように購入したらよいですか？
A.セドリオン起動画面の《設定》のところからライセンス追加購入をしてください。
通常の販売ページから購入してしまうと、追加ではなく新規扱いになってしまい、セドリオンプロを申し込んだときにそれぞれでセドリオンプロの契約が必要になりますのでご注意ください。
Q．追加ライセンスは1月以降も購入可能ですか？
A.追加ライセンスの販売も1月31日をもって終了となります。2月以降にProのアカウントを追加する場合は追加するPro月額契約が必要です。
Q．1月31日までにセドリオンを複数ライセンスにすれば、2月以降にセドリオンProを使うとなったときにでも、1つの月額で複数使えるようにできますか？
A.はい、1月にご購入いただいた分のライセンスに関しましては、ひとつの月額契約で複数の関連されているアカウントすべてをセドリオンProに切り替えることが可能です。
Q．2月からは過去のセドリオン全てがProになるのですか？
A.いいえ、そうではありません。
過去にご購入いただいたセドリオンはセドリオンのままご利用いただけます。
もちろん月額をお支払いいただくことでProへのアップグレードもいつでもできます。
Q．利用中のセドリオンProが値上がりするのですか？
A.いいえ、そうではありません。
1月31日までに導入いただいたセドリオンライセンスは、
これまで通り複数アカウントを1つの月額だけでご利用いただけます。
ただし、2月以降に新規でアカウントを増やす場合は別途月額が必要になります。
【セドリオン新規購入者様から多い質問】
Q.１月中にセドリオン通常版を購入、２月以降にセドリオンをもう１台増やしたい場合はどのようになりますか？
- A.まず2月以降はセドリオンの販売を行いません。
- なので2台目のパソコン用に新規でセドリオンProの契約が必要になります。
- その場合従来の1台はセドリオン通常版のままとなります。
もう1台もセドリオンProにしたい場合は、別途セドリオンProの申し込みが必要になります。それぞれに月額利用料が発生します。
Q,まだセドリオンを持っていません。これからパソコン２台でセドリオンプロを使いたい場合はどのようにするのがオススメですか？
A.1月中にセドリオン通常版1台購入、セドリオン上からセドリオン追加ライセンスを購入。
そのうえでセドリオンProを申し込んでください。
そうすると1契約の月額12,800円で2台ともセドリオンProになります。セドリオンProを解約すると２台ともセドリオン通常版になります。